Geschäftskritisches Wissen steht selten vollständig in Arbeitsanweisungen oder Prozessbeschreibungen. Es steckt in der Erfahrung langjähriger Mitarbeiter: in Ausnahmen, Warnsignalen und Entscheidungen, die im Alltag selbstverständlich geworden sind.
Implix hilft, dieses Erfahrungswissen zu erfassen, bevor es bei Ruhestand, Stellenwechsel oder einer Übergabe verloren geht. Aus Gesprächen und vorhandenen Unterlagen entstehen unter anderem Übergabedokumente, Prozessbeschreibungen, Inhalte für Schulungsmaterialien und Wissensartikel. Mehr dazu: Erfahrungswissen systematisch erfassen .
Unsere Ausgangslage
Die Grundlagen von Implix entstanden aus langjähriger anwendungsorientierter Forschung und Softwareentwicklung an der Westsächsischen Hochschule Zwickau. Das Gründerteam arbeitete dort über viele Jahre an digitalen Lösungen und sammelte praktische Erfahrung in der Entwicklung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung komplexer Softwaresysteme.
In diesen Projekten zeigte sich immer wieder: Für Unternehmen ist nicht nur entscheidend, wo Wissen gespeichert wird, sondern wie bisher unausgesprochenes Erfahrungswissen überhaupt erfasst werden kann. Diese Beobachtung bildet den Ausgangspunkt für Implix.
Wikis, Lernmanagementsysteme (LMS), SharePoint und Suchsysteme erfüllen wichtige Aufgaben: Sie ordnen, verteilen oder finden vorhandene Inhalte. Sie lösen aber nicht die vorgelagerte Aufgabe, Erfahrungswissen aus Gesprächen und Unterlagen gezielt zu erfassen. Die unterschiedlichen Aufgaben ordnet der Vergleich von Implix mit Wiki, SharePoint und LMS ein.
Wir haben Implix gegründet, um diese Lücke vor Ablage, Suche und Schulung zu schließen. Erfahrene Mitarbeiter sollen ihr Wissen im Gespräch weitergeben können, ohne selbst eine vollständige Dokumentation verfassen zu müssen. Implix bezieht vorhandene Unterlagen ein, strukturiert die Ergebnisse und bereitet sie für Übergaben, Einarbeitung und bestehende Wissenssysteme vor. Die Entwicklung von Implix wird durch die Europäische Union und den Freistaat Sachsen gefördert.
KI, Methodik und Geschäftsentwicklung
Sebastian verbindet Forschung zu Künstlicher Intelligenz mit der methodischen Frage, wie sich Erfahrungswissen in Unternehmen gezielt erfassen lässt. Bei Implix verantwortet er KI, Methodik und Geschäftsentwicklung.
Technische Produktentwicklung und Plattform
Felix verantwortet die technische Produktentwicklung und die Plattform. Er entwickelt und betreibt die technische Grundlage von Implix.
Produktentwicklung und kaufmännische Steuerung
Daniel verantwortet die Produktentwicklung und die kaufmännische Steuerung der Implix GmbH.
In einer Demo betrachten wir einen konkreten Wissensbereich und klären, wie sich das Erfahrungswissen für eine anstehende Übergabe oder Einarbeitung sichern lässt.